The Scoop: Der Mensch Faktor oft wird verloren mit web chat und Olark lebendig Chat wird bestimmt schalte. Der Live-Chat PC-Software Unternehmen produziert ein Online-Chat-Widget (mit Mitte Attributen wie online chat, chat Ränge, analytische Einblicke und traditionell Messaging) {um|zu helfen|um zu helfen|um einfach zu helfen|um {Verbraucher und Unternehmen connect zu helfen viel besser online. wann immer die Olark-Gründer im Laufe des Jahres 2009 zu verbessern einem Mittel zu Angebot besser Kundendienst, sie erstellten eine On-Page Talk Software, die erlaubt Verbraucher reden. Viele Verbraucher musste sich anmelden das Telefon um das Antwort auf ein zu haben einfach Anliegen. Gespräch mit einem Kunden Lösung Vertreter glaubte eher wie sprechen mit.
“Der Chat Fachwissen in 2009 wurde eher a Telefonanruf Mitte. Wir waren einfach werden getragen getragen erschöpft von diesem Telefonanruf Zentrum Erfahrung. Es war tatsächlich ein kollektives Stöhnen. “- Karl Pawlewicz, der Voice von Olark
Mit Olarks Software können Kunden mit Internet-Dating Websites innerhalb von Sekunden. Das On-Page-Widget chat, ein wenig Widget das ist befindet sich bei am Ende eine Website ‘s Seite, ist in der Regel Zugriff wann immer Sie möchten und hilft, Kunden davon abzuhalten, zu machen die Website weg von Ärger. Das Nicht-Öffentliche Eins-zu-Eins Erfahrung nicht nur Antworten Verbraucher ‘Fragen leicht und erlaubt sie kennen sie können sprechen einer Person.
Unternehmen Kann das Live-Chat-Widget in wenigen Minuten anwenden.
Olark Gespräche von seinem Online-Chat-Widget als “der schönste und effektivste” zu sprechen Kunden im Internet. Unternehmen aller Größen kann schnell sich anmelden und installieren kostenlos innerhalb weniger Minuten. Alles, was Sie tun müssen ausführen ist tatsächlich kopieren eine Anzahl Konturen von Code, fügen Sie es in das Backend von Website, Anmelden und Sie bereit begin sprechen mit Kunden. Es ist wirklich so einfach wie das. Zusammen mit 12.000 Olark Kunden hat das Widget cam bereitgestellt revolutioniert die Art und Weise kleine – und mittelgroße Unternehmen Unterstützung Verbraucher.
“die Ware Wissen, für Menschen, war schon immer Verbraucher allererste “, sagte Karl. “Wir haben jetzt immer wollten garantieren Kunden die eine Frage bekomme es beantwortet. “
Wenn Organisationen suchen verschiedene Optionen {zu Hilfe|um|zu helfen|um einfach zu helfen|um {Verbraucher zu helfen, Olark liefert vier erschwingliche Ideen: Bronze, Gold, Platin und perfect. Jede Option enthält Mitte Attributen wie Cam Rankings, online Chat, fokussiert Cam, Integrationen, Verknüpfungen und Offline Nachrichten, die Ihre Kundendienst Fähigkeiten behalten Kunden erfreut.
Live-Chat Statistik Angebot Einblick in Was Kunden Möchten
Olarks chat Widget kommt mit noch mehr Vorteile als nur die Fähigkeit dazu die Möglichkeit, die Fähigkeit zu haben, Fragen zu beantworten. Organisationen können Erkenntnisse zu Verhalten sammeln helfen allen verstehen ihre Kunden viel besser. Chat Scores, daher das dem Rest des “Oarker” auf der ganzen Welt, es ist schwer zu vertrauen genau, wie eng diese Gesellschaft ist ist. Der Schlüssel des Olark group zum Verbleib verbunden ihre eigenen chat system sprechen miteinander um sie können. Aufbauend auf dem Familienmitgliedern Stimmung ‘, das sie, alle Olarker und ihre bedeutenden anderen Personen weitermachen jährliches Zuflucht, um sich wieder zu verbinden auschecken wie die meisten Menschen sind ausführen.
Festhalten an dem Unternehmen CHAMPS Zentrum Preise, jeder Olark Mitarbeiter wird es geben zu lindern {jeden, der|wer|wer|ist gestresst mit einem bestimmten Job oder wem verlangt Unterstützung Brainstorming einige Ideen. Ein unverwechselbarer Facette der Olark Society tatsächlich seine All-Hands Assistance . obwohl Organisation Funktionen engagierte Gruppe von Kundenbetreuung Mitarbeiter, jeder Arbeiter (wie der Chief Executive Officer sich selbst) betreibt eine 5-stündige Kundendienst Schicht zu erledigen physisch mit Olark Kunden.
Verwenden ihrer eigenen Cam Service Programm, erreichen Olarker kann begegnen wie ihr Produkt wirklich funktioniert aus erster Hand und erstellen besser. Vorbildlich Interaktion der eigenen Kunden ermöglicht dem Olark Personal, sicher zu verstehen, dass Widget ist effektiv für Kunden ‘Verbraucher , auch.
Bald erhältlich: erweitert Live Chat für Tragbar Geräte
Online geben Kunden fantastisch Begegnungen könnte behalten alle von ihnen seinen Weg zurück finden um mehr zu bekommen. Internet-Dating-Sites wissen, wie wichtig wirklich für Kunden müssen, dass echte Menschen Element, und Olark dazu neigt,, dass geschehen für vielen Websites international mit nur einer Zahl von Linien von Code.
Genau das begann als engmaschiges Gruppe von vier Typen ist gewachsen auf 45 strong erweitert. Während Olark Funktionen {verschoben|hat erwähnt. “Es spiegelt unseren Gegenstand Fokus sofort wider. Wir müssen überprüfen alle Kunden sind mit dem Größten Erfahrung vorher. “
Die Notwendigkeit für vorbildlich Kundenbetreuung und effizient Kommunikation wird sein ungefähr. Mit Olarks klein On-Page-Widget können Unternehmen die nicht öffentliche Person bringen Element Recht auf ihre Website und liefern beeindruckend Kundendienst – unabhängig davon sie können auf der anderen Seite der Welt.